Versand und Rückgabe

Wir tun alles dafür, dass Ihre bestellten Spielzeuge so schnell wie möglich bei Ihnen ankommen. Alle Bestellungen versenden wir aus unserem Lager in Polen. Die Standardlieferzeit innerhalb Polens beträgt in der Regel 1–2 Werktage ab Versand.

Bestellungen, die bis 13:00 Uhr eingehen, versenden wir noch am selben Werktag. Spätere Bestellungen versenden wir am nächsten Werktag. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung.

Versandarten und Kosten

• InPost Paketstationen (Polen) – ab 11,99 PLN
• InPost PaczkoPunkty Abholstellen (Polen) – ab 11,99 PLN
• InPost Kurier (Polen) – ab 12,90 PLN
• Versand in Länder der Europäischen Union – 59 PLN

Kostenloser Versand

Bei Bestellungen ab 80 PLN ist der Versand innerhalb Polens kostenlos – der Rabatt wird im Warenkorb automatisch berechnet.

Rückgabe

Sie haben das Recht, die gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Für eine Rückgabe kontaktieren Sie uns bitte und nennen Sie Ihre Bestellnummer – wir senden Ihnen die Einzelheiten zum Ablauf.

• das Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen,
• es sollte (wenn möglich) in der Originalverpackung zurückgeschickt werden,
• legen Sie der Sendung bitte Ihre Bestellnummer bei.

Nach Erhalt und Prüfung des Produkts erstatten wir den Betrag innerhalb von höchstens 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.

Reklamationen

Wenn das erhaltene Produkt beschädigt ist oder einen Herstellungsfehler aufweist, schreiben Sie uns an enjoygroup.eu@gmail.com oder rufen Sie an: +48 576 236 974. Wir tauschen das Produkt umgehend aus oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.